創業：1957年5月
石油小売業からスタート。東京都の板橋区、北区、練馬区に7つのガソリンスタンド店舗を構え、整備工場や車検、鈑金、保険など、車に関する商品やサービス全般を地元のお客様に提供していらっしゃいます。その7店舗のガソリンスタンドのうち、2店舗（練馬関町店、板橋環8店）がアップルを併設していらっしゃる平岩社長にお話を伺いました。
車社会が、車両の進化や生活の多様性から変化しています。車両に関わる業種間の垣根も低くなりました。給油していればいい、整備をしていればいいということではなく、お客様のカーライフ全般にフォロー、アドバイス出来る存在にならなければならない考え、2000年から車の売買を行ってきました。給油のお客様中心にお声がけをしていましたが、お客様の輪をもっと広げていきたいと考えるようになりました。来店されるお客様だけではなく、地域に密着し、より地元の方々に貢献したいという思いが強くなっていきました。
こ競合他社様からお誘いはありました。現状、買取フランチャイズチェーンが多数ある中、アップルは買取専門店のパイオニア的存在です。長い歴史のある信頼のブランドであることが一番大きい決め手となり、検討を重ねた結果、アップルへの加盟を2013年に決断しました。
アップルを利用されたお客様がその後、給油で再びご利用いただくきっかけとなり、ガソリンスタンドとの相乗効果が生まれています。車の売買は、人生の中で、そんなにあるものではありません。ありがたいことに、給油ですと、月に一度か二度お客様とお会いできます。その後のフォローも出来る部分が多くなっていますね。
ガソリンスタンドで取り扱う給油、洗車、整備、車検だけでなく、レンタカーの貸出や、新車・中古車の売買、そしてカーリースや鈑金、廃車、損保、生保など、すべてのご要望にお応えし、囲い込みが出来るようになりました。お客様との接点が増え、間口が広がったことがアップルに加盟して大きく変わった点です。
地元のお客様に、より快適なカーライフをお届けするために、安心と信頼のブランドであるアップルに加盟したことは、弊社にとって60年以上、培ってきた地元の信頼を、更に確固たるものにしていくことが出来ました。
片手間ではなく、必ず専任者が必要です。専任者がいないと、成功することは、難しいですね。
お客様のカーライフにどこまで入るのか？ どこまで信頼関係を作っていくのか？ お車に関して、何でもお答えしたいと思っていられる方々にとってアップルのブランドは、我々ガソリンスタンド業においては、大きな力になります。色々な可能性は、無限に広がっていくのではないでしょうか？
アップルは、お客様のカーライフや会社やスタッフの未来に繋がるパワーコンテンツがあり、人を動かす力のあるブランドです。
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