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★初めての車買取店利用Q&A「所有者が亡くなっている車は買取できるの?」
おはようございます!
先日、フラッと立ち寄った本屋さんで
ハゲタカシリーズの最新作『シンドローム』を
即決即断で購入した半田です。
相変わらずスピード感のある
展開で、今回もたっぷり楽しめました。
さて、本日は、愛車売却Q&Aコーナーを
お送りいたします。

車検証上の所有者が亡くなっている場合、
車の売却はどうなるのか??
というご質問にお答えしたいと思います。
現実問題、こうした状況で私たちアップルに
お問合せをいただく機会は少なくありません。
初めての経験であれば、どうしていいか
わからない・・・・・という方は多いと言えるでしょう。
ご質問をいただくうえで、一番の問題は
用意する書類について。
車を売却するには、所有者の印鑑証明書などの
書類が必要になるからです。
<所有者が死亡した車の売却に必要な書類>
一概に、これをご用意ください!というものでは
ありません。なぜかというと、車によって、もしくは
所有者の方の状況によって、ご用意いただく書類が
変わってくるからです。
基本的に必要な書類は以下の通りです。
★車検証
★自賠責保険
★本年度分の自動車税 納税証明書
★リサイクル券
※車検が残っている車のケース
ここまでは、どんな車であれ上記の
書類が必要になります。
ここからが、所有者死亡ケースで
必要になる書類として、、、、
★印鑑証明書(相続人の方)
★除籍謄本(死亡の事実および相続人全員が確認できるもの)
★遺産分割協議書(店舗で用意)
というのが一般的な書類になります。
ですが、状況に応じて、必要な書類が変わってくる
ケースがありますので、注意が必要です。
最終的には、
アップル流山あおぞら店で査定の際に
必要な書類を確認する!
ここがポイントです。
こうした所有者死亡のお車について、
私たちアップル流山あおぞら店に
お任せいただいた後は、すぐに名義変更の
手続きを行います。
そして、名義変更後の車検証コピーを
ご指定先にお届けいたします。
お客様としては、「名義変更が完了した」と
いう点を確認いただいた時点で、お車売却の
手続きはすべて完了となります。
最後まで、安心をお届けするのが
アップル流。
なお、所有者が死亡した後の名義変更手続きは
煩雑ですが、所有者がご存命中であれば
名義変更の手続きは難しくはありません。
いずれにせよ、こうしたケースであっても
アップル流山あおぞら店に相談してみましょう♪
お客様のこうした不安や不満を解消するために
私たちは存在していますから。

どんなお車であっても
真摯に対応することをお約束いたします★

以上、現場から半田がお伝えいたしました♪
千葉県流山市の車買取専門店
アップル流山あおぞら店
0120-703-903
営業時間 10:00~19:00
****************************
アップル流山あおぞら店は、こんな方々にぴったりのお店です。
●今までディーラーさんの下取りでしか車を売却したことのない方
●残価設定ローンで新車を購入したけど、ディーラーさんの下取りにご満足されていない方
●車買取店をご利用されたことのない女性の方
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ひとつの選択肢としてぜひ当店をご利用ください! ベストなご提案をさせていただきます!!
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よくあるご質問
査定や、車の販売、店舗やサービスについてなど、よくあるご質問をまとめています。
Q 査定にお金はかかりますか?
査定は無料です。
またご自宅や勤務先などお客さまのご指定する先へお伺いする出張査定も無料で行っています。 もちろん、査定したからといって、しつこい営業は一切ございませんのでご安心ください。
Q 査定にどのくらい時間がかかりますか?
おおよそ60分前後のお時間をいただきます。
買取のご契約をいただいた際は、追加で約10~15分のお時間をいただき、手続きの説明をさせていただきます。
Q 契約後のキャンセルはできますか?
キャンセルは可能です。
ただし、お車をアップル店舗へお引き渡しいただいた翌々日以降は、キャンセルはできませんのでご了承ください。 なお、お車をアップル店舗へお引き渡しいただいた翌日までであれば、キャンセル料はかかりません。
Q アップルで中古車を購入するメリットは何ですか?
アップルでは、お客さまから直接買い取った「鮮度の良い良質な特選車」をダイレクト販売しています。中間業者を通さないため、マージンをカットしたお値打ち価格での提供が可能です。また、以前のオーナー様がどのような乗り方をされていたかを把握しているため、安心してお選びいただけるのも大きなメリットです。
具体的な在庫状況や最新のラインナップについては、こちらから詳しく検索いただけます。
Q 中古車の購入でもローンは利用できますか?
はい、ご利用いただけます。
ローンとリースの違いについてはこちらをご覧ください。
Q 購入前に実車のキズや修復歴をどこまで確認できますか?
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アップルでは、車査定のプロが実車を隅々までチェックし、キズの状態や修復歴の有無を正確に把握しています。単なる見た目のきれいさだけでなく、専門的な基準に基づいた詳細な情報をプロの解説付きでご確認いただけるため、安心してご検討いただけます。
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アップルの主な特徴は、「お客さま第一主義」を徹底した安心感のあるサービスと、高い顧客満足度です。独自の「愛情接客」で徹底した研修を受けたスタッフが、お客さま一人ひとりに寄り添った丁寧で分かりやすい説明と誠実な対応を心がけています。また、ご契約後の不当な減額や不明瞭な手続きも一切ないため、初めての方や女性のお客さまでも安心して愛車をお任せいただけるのがアップルの特徴です。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
Q アップルはなぜ「初めて車を売る人」に選ばれているのですか?
透明性の高い査定や、ご契約後の減額がない安心感、そして親身で丁寧なサポート体制を徹底しているためです。「車を売るのが初めてで不安」という方や女性のお客さまからも、安心して任せられると多くのご支持をいただいております。
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詳しくはこちらQ 加盟に当たって、資金はどれだけ必要ですか?
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Q 加盟金以外に、定期的に発生する費用はありますか?
はい。月額のロイヤリティや査定情報料などが発生します。ロイヤリティは毎月固定になります。その他、システム使用料、オークションサポートやプライシングサポートなどのオプションメニューもございます。また、必要に応じての研修費やツール費用などが発生します。
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はい、本部によるしっかりとしたサポート体制をご用意しています。 アップルは加盟店様への徹底した教育とサポート体制を強みとしています。オープン後も集客や買取成約率の伸び悩み、スタッフ教育の課題などに対して、本部が持つノウハウを活かした具体的な改善策を継続的にアドバイスいたします。
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