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「岸和田 車買取」ならアップル!売らないと伝えても態度が変わらない安心接客とは?

売らないと伝えたら態度が豹変した・・・
そんなことがあるの?と思われるかもしれませんが、
こうしたことは、残念ながらあるようです・・・。
車買取の現場では、こうしたユーザーの不安や不満が根強く存在します。
この記事では、車買取アップル岸和田店がどのようにしてこの不安を解消しているのか、Q&A形式でわかりやすくご紹介します。
岸和田で車を売るなら、どこを選べば良いか悩んでいる方はぜひご一読ください。
「売らない」と言ったら態度が変わるって本当?
Q:買取店って、売らないとわかった瞬間に態度が悪くなるって聞きました。
大丈夫ですか?
A:アップル岸和田店では、売却しないとご判断されたお客様にも、最後まで丁寧に対応いたします。
このような不満の声は、残念ながら業界全体で少なくありません。
しかし、アップルでは「しつこい営業を一切しない」という方針を徹底しており、査定だけで終わっても構わないという姿勢でご案内しています。
私たちの考えは、お客様が気持ちよく相談できる空間こそ、信頼の第一歩だということ。査定の後、売却を検討されるかどうかは、お客様の自由です。
査定だけお願いしてもいいの?
Q:売却を迷っている段階でも、査定してもらえますか?
A:もちろんです。査定は無料で、所要時間も短く完了します。
アップル岸和田店では、
・査定料は完全無料
・査定後のキャンセルもOK
・必要な書類のご説明だけでも対応可能
といった柔軟なサービスを心がけています。
迷っている方にも、「まずは知るところから始めてほしい」と思っています。
どんな対応をしてくれるの?
Q:買取のプロって、話しにくい印象があります…
A:アップルのスタッフは全員が「話しやすさ・丁寧さ」を意識した接客を心がけています。
私たちは車のプロであると同時に、お客様の立場に立った対応を重視しています。
例えばこんなお声をよくいただきます:
・「査定の理由を詳しく教えてくれて納得できた」
・「無理に売らせようとせず、気軽に相談できた」
・「買い替えや車選びのアドバイスまで丁寧だった」
お客様が一番不安に思う“人の対応”にこそ、私たちは真剣に向き合っています。
査定に持っていくのが面倒です…
Q:忙しくて、店舗まで車を持ち込む時間がありません。
A:ご自宅や勤務先への出張査定も無料で対応可能です。
岸和田店では、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な対応を行っています。
時間が取りづらい方には、電話1本での出張査定サービスも大変好評です。
安心して相談できるお店を選びたい…
Q:初めての売却なので、信頼できる店舗を選びたいです。
A:アップル岸和田店は地元密着型。Googleクチコミでも高評価をいただいています。
場所は国道26号・中井町交差点を阪和道方面に約3km、コスモ石油の敷地内にあります。
赤い看板が目印で、アクセスも良好です。店舗スタッフは全員が地域に根ざしたサービスを意識しており、「ここなら安心できる」といった声が多数寄せられています。
※ぜひアップル岸和田店をご利用されたお客様の声をご覧いただき、チェックしてみてください。

宮端(左)と店長の松永(右)がじっくりお話を伺わせていただきます!
【店舗情報】
車買取アップル岸和田店
〒596-0808 大阪府岸和田市三田町74-1
電話番号:0120-48-5210(通話料無料)
営業時間:9:00~18:00
定休日:無休(GW・お盆・年末年始を除く)
アクセス:国道26号中井町交差点を阪和道岸和田和泉方面へ約3km。コスモSS併設店。泉北一号線から岸和田方面突き当たりを右折約1km。
サガミ岸和田店さん隣。赤いアップル看板が目印。
私たちアップルでは以下の5つの約束を守ります。
① 査定金額・書類について納得いくまで説明致します
② 査定したからといってすぐ売らなくてもOK
③ 新車・中古車への買換えのアドバイスも致します
④ しつこい営業は一切致しません
⑤ 査定料は完全無料!
愛車売却のご相談はぜひアップルにお任せください。
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よくあるご質問
査定や、車の販売、店舗やサービスについてなど、よくあるご質問をまとめています。
Q 査定にお金はかかりますか?
査定は無料です。
またご自宅や勤務先などお客さまのご指定する先へお伺いする出張査定も無料で行っています。 もちろん、査定したからといって、しつこい営業は一切ございませんのでご安心ください。
Q 査定にどのくらい時間がかかりますか?
おおよそ60分前後のお時間をいただきます。
買取のご契約をいただいた際は、追加で約10~15分のお時間をいただき、手続きの説明をさせていただきます。
Q 契約後のキャンセルはできますか?
キャンセルは可能です。
ただし、お車をアップル店舗へお引き渡しいただいた翌々日以降は、キャンセルはできませんのでご了承ください。 なお、お車をアップル店舗へお引き渡しいただいた翌日までであれば、キャンセル料はかかりません。
Q アップルで中古車を購入するメリットは何ですか?
アップルでは、お客さまから直接買い取った「鮮度の良い良質な特選車」をダイレクト販売しています。中間業者を通さないため、マージンをカットしたお値打ち価格での提供が可能です。また、以前のオーナー様がどのような乗り方をされていたかを把握しているため、安心してお選びいただけるのも大きなメリットです。
具体的な在庫状況や最新のラインナップについては、こちらから詳しく検索いただけます。
Q 中古車の購入でもローンは利用できますか?
はい、ご利用いただけます。
ローンとリースの違いについてはこちらをご覧ください。
Q 購入前に実車のキズや修復歴をどこまで確認できますか?
お客さまが100%納得して選べるよう、実車を前にして、キズの状態や修復箇所を「お客さまご自身の目」で直接ご確認いただけます。
アップルでは、車査定のプロが実車を隅々までチェックし、キズの状態や修復歴の有無を正確に把握しています。単なる見た目のきれいさだけでなく、専門的な基準に基づいた詳細な情報をプロの解説付きでご確認いただけるため、安心してご検討いただけます。
Q アップルの特徴は何ですか?
アップルの主な特徴は、「お客さま第一主義」を徹底した安心感のあるサービスと、高い顧客満足度です。独自の「愛情接客」で徹底した研修を受けたスタッフが、お客さま一人ひとりに寄り添った丁寧で分かりやすい説明と誠実な対応を心がけています。また、ご契約後の不当な減額や不明瞭な手続きも一切ないため、初めての方や女性のお客さまでも安心して愛車をお任せいただけるのがアップルの特徴です。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
Q アップルはなぜ「初めて車を売る人」に選ばれているのですか?
透明性の高い査定や、ご契約後の減額がない安心感、そして親身で丁寧なサポート体制を徹底しているためです。「車を売るのが初めてで不安」という方や女性のお客さまからも、安心して任せられると多くのご支持をいただいております。
実際にアップルを利用したお客さまの声をご覧ください。
Q JPUC加盟店だとどんな安心メリットがありますか?
JPUC加盟店である最大のメリットは、「ご契約後の査定額の減額(再査定による減額)がない」という点です。JPUCの基準に基づき、公正かつ透明性の高い取引が保証されているため、契約後に不当な理由で金額を下げられる心配がなく、安心して愛車を任せることができます。
詳しくはこちらQ 加盟に当たって、資金はどれだけ必要ですか?
店舗の規模や立地、物件の形態によって大きく異なります。 加盟金や保証金のほか、店舗取得費(敷金・礼金など)、内外装工事費、看板設置、独自システムの導入費、オープン前の広告宣伝費、そして数ヶ月分の運転資金を合わせると、一般的には数千万円規模の初期投資が必要になるケースが多いです。居抜き物件を活用することで初期費用を抑えることも可能です。具体的なシミュレーションについては個別相談にてご案内しております。
Q 加盟金以外に、定期的に発生する費用はありますか?
はい。月額のロイヤリティや査定情報料などが発生します。ロイヤリティは毎月固定になります。その他、システム使用料、オークションサポートやプライシングサポートなどのオプションメニューもございます。また、必要に応じての研修費やツール費用などが発生します。
Q 経営が苦しくなった時の相談窓口はありますか?
はい、本部によるしっかりとしたサポート体制をご用意しています。 アップルは加盟店様への徹底した教育とサポート体制を強みとしています。オープン後も集客や買取成約率の伸び悩み、スタッフ教育の課題などに対して、本部が持つノウハウを活かした具体的な改善策を継続的にアドバイスいたします。
車のことならアップルへ
初めての方も、買い替えをご検討の方も、安心して進められるよう、アップルの特徴やサポート情報をわかりやすくご紹介。