皆で作りあげていくアップルへ

皆で作りあげていくアップルへ

株式会社YNCコーポレーション 代表取締役社長 伊藤裕也様

現在、郡山図景店(福島県郡山市)にアップルを展開している伊藤社長にお話しを伺いました。

アップル加盟前は、どのような事業をされていましたか?

新卒で、某中古車販売店にて14年間勤務し後に役員になりました。その頃には、実家で商売を行っていたこともあり、独立志向が強くなっていました。そして独立を決意し2010年5月中古車販売店を退社しました。
同年7月に現在の法人を立ち上げました。

アップルに加盟された理由は?何が決め手になりましたか?

単独で中古車販売店をやるか、損害保険会社をやるかで迷っていました。成功するためには、全国チェーンのフランチャイズチェーンに加盟したほうが、うまくいくのではないかと思い数社を検討しました。 実際に、何社か見学し、セミナーにも参加しました。その時の面談での話は「こうやったら儲かりますよ。うまくいきますよ」と理想論の話ばかりでした。
しかし、アップルの加盟について担当者からは「看板をつけただけでは、決して儲かりません。企業努力が必要です。」と返答され、このブランドなら信用できると確信しました。そして加盟を決意しました。

アップルに加盟された当時、東日本大震災でご苦労されたのではありませんか?

加盟した翌年の2011年1月旧店舗(2015年現在の場所に移転)をオープンしました。最初は不安でした。そして、同年3月の東日本大震災発生。店舗も被害があり、営業が出来ない状況になりました。更に原発による風評被害もあり、身動きが取れない状態が半年以上続きました。
あの時、何よりもとてもありがたく感じたのは、アップル本部や他の加盟店様からご支援・励ましをいただけた事です。「このアップルのブランドに対し、しっかりやって恩返しをしなければいけない」と強く感じました。こうした状況でも出来ることはないかと考え、色々な知り合いや顧客に声をかけて車輌販売の紹介をいただけるようにして、何とか繋いでいきました。

アップル顧客満足度優良店の表彰楯を笑顔で持つ伊藤社長

スタッフに対し、常に心がけてさせている事、徹底させていることはありますか?

朝礼において、アップルの手帳の読み合わせを行なっております。お客様対応をしっかり行う意識付けをしています。スタッフには、「特別な事をしようと思うな。地道にお客様に対する姿勢を示していけば、新しい物が生まれる。」当たり前の事を徹底するように伝えています。

読み合せで使うアップル手帳

アップルに加盟されて感じたメリットはありますか?

アップルの看板(ブランド力)は安心感があるので、ありがたいですね。店長を含めたスタッフは、本部主催のセミナー(アップルアカデミー)や毎年開催されるアップルフェスティバルに参加した後は、モチベーションが上がり、成長に繋がっています。他法人様のスタッフともコミュニケーションをとっていますが、同時にライバルでもあります。ライバルへの数字の意識も高くなっています。
アップルは、加盟店様同士の和を大事にしているチェーンです。加盟店オーナー様同士でお互い悩みの相談も出来るほどです。

伊藤社長のインタビュー風景

加盟を検討されているオーナー様へ

是非、一緒の仲間になって、皆で作り上げていくアップルをやってもらいたいですね!

アップル郡山図景店