Ｋ様　

14年落ち10万キロ超、エアコン故障なのでいくらにもならないだろうと期待しないで査定をお願いしたところ、10分以上車を見た上で、人気のある車で状態も良い、海外に売れる、ということで予想外にいい値段をつけていただけました。店の方の対応も熱心で、悪い印象は一切ありませんでした（まあ、デパートの接客のようにはいかないでしょうけど、不愉快なことは一つもなく、付けていただいた値段は極めて妥当だと思える雰囲気で気持ちよかったです）。
　
　比較のため●●通り●●にある他社でも査定を受けたのですが、通り一遍に車を見ただけで、過去の売買実績データでは値段がつくが、エアコンが壊れているので査定できないという極めてやる気のない対応をされたのとは対照的でした（本部の人と電話で話をした時には、エアコン故障でも十分値はつく、お任せ下さい、と言われていたのとあまりにも落差がありすぎて不愉快で、さっさと店をでました。唯一良かった点は、冷たいジュースのサービスがあったことくらいでしょうか。）。
　
　あまり出入りする業種の店ではないからこそ「一期一会」の精神が大事なんだと思います。もし、周りの人間が車を売る話をしていたら事実として上記の話はしてみたいと思います。