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さて、今回は、車買取時にトラブルに合わない為、又は、残念ながらトラブルになってしまった場合の

相談先についてお話したいと思います。

車買い取りという業態が始まって２０年以上経ちますが、今まで買い取り業態の相談窓口というものが殆どありませんでした、で、その中で各買い取り業者さんが色々なやり方で事業を展開していましたが、これといって規制と言うものが無くやり放題になっていた所も有りました、そんな事で

車買取の車売却消費者相談窓口：一般社団法人日本自動車購入協会（略称：JPUC）が設立されました。

http://www.jpuc.or.jp/

まだ、あまり浸透していない団体ですが国内のほとんどの車買取屋さんが加盟してる団体ですので、これから買取店を利用したい方や、何かトラブルにあってしまった際はHPを見たり相談されてみてはいかがでしょうか？

しかし、その団体に加盟している大手チェーンでも本来のやり方を無視した商談や契約などをしている店舗も多いのが実情ですので、買い取り契約の際は下記の条件を確認して契約を進めてみて下さい。

〇査定金額は手元に入る金額か？

〇査定金額はいつまで約束出来る金額か？（その日だけと言うのが多いです）

〇支払いは売却後何日で入金されるか？

〇契約後の減額交渉・保証制度など引かれる事はあるか？（最近多いのが買い取り後クレームを防止する保証制度があるみたいですがユーザーが払うのはおかしい制度です）

〇キャンセルはいつまで出来るか？（取り決めでは、引き渡し後、翌日のキャンセルは無条件で出来ます、キャンセル料も発生しません）

〇名義変更通知はされるのか？

また、トラブルに合わないためにもユーザーさんが知りうる車の情報については申告しないと、後日、減額やキャンセルを申し立てられる事もありますので、特にメーターの交換や改ざん、水害、冠水等の災害歴、修復歴、走行上の不具合などは契約締結時に判明している範囲でご申告下さい。

もちろん当社では無い事ですが実際有るのも事実ですのでトラブルに合わないためにも、あまり強引な契約を迫る買い取り業者は気を付けて頂き,今一度冷静になり、契約は慎重に行う事が必要だと思います。

長文失礼しました。