富山県射水市 Ｙ．Ｏ様　 車名：ホンダ フリードハイブリッド(～H28年8月)

アップル本部にお礼のメールが届きました！

高岡店様の対応等についてお伝えします。
実は口コミの良さで複数の買い取り業者に査定申込みしました。
時間上、1番最後に行ったのですが、まずお一人で対応されているのに、とても丁寧に説明をしてくださり、分かりやすい売却の仕組みや車のことを教えてもらい安心できました。結果、1番納得でき対応が良かったので、その場で御社高岡店で契約、売却し、先日無事に買い取り金も入金されました。
とにかく車に詳しく素人にも分かりやすい説明が好感持てました。
金額も1番高く設定してくださり、とてもありがたかったです。
また長く乗った思い出がたくさん詰まった愛車だったので、売却日には記念に写真も撮ってくださいました。


また、帰り雨が降って薄暗い時間帯なりましたが傘を持って道路まで誘導していただき、交通量が激しい所だったので、配慮がとてもありがたかったです。


とても説明がわかりやすく親切な対応で、車のこともとても良く知っておられ安心して任せられると思いました。
また機会あれば利用させてもらえたらなと思えるベストなお店でした。


色々とお世話になりました。またよろしくお伝えください。


担当：中口
この度はアップル高岡店にお問い合わせ、並びにご売却いただきありがとうございました。
その中大変うれしいお言葉まで頂戴致しまして涙が出ました。
初めての買取店巡りにていろんなお店のスタッフに出会われ、いろんな商談があったとお聞かせいただきました。
先日の覆面調査員によるお店の商談内容の調査では「話が長い」と言われてしましいましたが、Ｏ様は不安を払拭するために真剣に聞いてくださいまして、分からないと思った点は何でも質問してくださいました。誰だって分らないことがあれば心配ですもんね。その中こちらもそのお気持ちに応えられるよう精一杯させていただきました。
またの機会があれば、ぜひまたご用命いただけたらと思っております。お待ちしております。
担当：中口